На сайте имеется возможность оформить заказ и отправить его нашему менеджеру.
Для оформления заказа необходимо выбрать товары из каталога и добавить их в корзину заказа.
В корзине отображается общая информация по Вашему заказу: наименование и количество выбранных товаров, сумма заказа. В корзине можно удалить лишние товары или изменить количество.
После нажатия "Оформить заказ" нужно будет ввести свои данные и заказ будет отправлен нашему менеджеру. Обязательно укажите свой e-mail, имя, телефон, город и номер отделения новой почты.
Убедитесь, что на Ваш e-mail придет копия письма-заказа. Если этого вдруг по каким-то причинам не произошло, например, из-за сбоя почтового сервера, то обязательно позвоните нам, чтобы убедиться что Ваш заказ принят.
Не отправленный заказ сохраняется на сайте и будет Вам доступен при следующем заходе на наш сайт.
Если Вы не хотите или не можете оформить товар через корзину, для Вашего удобства рядом с кнопкой "Купить" на странице товара есть кнопка "Обратный звонок". Введите в появившемся окне номер телефона и наши менеджеры свяжутся с Вами чтобы обсудить варианты доставки заказа.
После получения информации о необходимой Вам продукции, менеджеры компании свяжутся с Вами по телефону или e-mail, предоставят Вам всю необходимую информацию по оплате и доставке.
Оплатить товар можно на карту Приват Банк.
Также отправляем продукцию наложенным платежом (оплата при получении товара, товар страхуется на всю сумму, факт оплаты подтверждает что покупатель осмотрел товар и согласен что товар в нужной комплектации и не поврежден), при этом покупатель дополнительно оплачивает отправку денег (стоимость зависит от тарифов транспортной компании, в среднем 22 гривны).
Во всех случаях оплата производится только после подтверждения наличия товара.
Доставка товаров для всех регионов Украины осуществляется транспортной компанией "Нова Почта". Стоимость доставки регулируется по тарифам компании.
Покупатель оплачивает стоимость доставки при получении, цена в среднем 25грн. (обратите внимание, если заказана услуга налложенный платеж, покупатель оплачивает дополнительно к доставке еще пересылку денег, в среднем 22 гривны)
Для того чтобы Мы отправили Вам заказ нужно совершить два действия:
1. Оформить заказ.
2. Дождитесь звонка оператора или позвоните самостоятельно, если Ваш заказ срочный, будем благодарны.
Отправка товара осуществляется каждый день с понедельника по субботу. Товары, оплата и заказ которых произошел до 13-00, отправляются в тот же день.
После отправки товара, наш менеджер сообщит вам номер накладной на почту или в смс
Отследить посылку по Новой почте можете здесь http://novaposhta.ua/tracking/
При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" (Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.94 г).
В течение 14 дней после получения товара вы имеете право:
- обменять на другой;
- вернуть частично или полностью;
Принимаемый к возврату товар должен быть в оригинальной упаковке, исправный, иметь товарный вид, без механических повреждений, знаков ремонта или вскрытия.
При возврате товара в полной комплектации полностью возвращается его стоимость, при этом стоимость услуг транспортных компаний и прочих услуг не компенсируется.
Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, гарантийный период, технические характеристики и т.д. без предварительного уведомления. Интересующие Вас характеристики уточняйте у менеджеров по телефонам.